Accompagnement post-audit
Un audit permet de dresser un état des lieux à un moment donné. Mais le diagnostic ne produit réellement ses effets que si les actions décidées sont ensuite suivies.
L’accompagnement post-audit proposé par le cabinet Benjamin Chauveaux vise à inscrire la prévention dans la durée, en donnant à l’entreprise des repères pour suivre ses priorités et faire évoluer sa démarche.
Que devient le plan d’action après l’audit ?
À l’issue d’un diagnostic, plusieurs actions peuvent avoir été identifiées.
Certaines peuvent nécessiter une mise en œuvre rapide tandis que d’autres peuvent s’inscrire dans une démarche plus progressive.
Le suivi permet de conserver une vision structurée des actions envisagées, de leur avancement et des difficultés éventuellement rencontrées.
Il évite que le plan d’action ne soit progressivement relégué derrière les urgences quotidiennes de l’entreprise.
Définir des indicateurs utiles
Suivre une démarche suppose de disposer de repères permettant d’observer son évolution.
Les indicateurs pertinents dépendent nécessairement du sujet audité, de la situation de l’entreprise et des objectifs fixés.
Il n’est donc pas question d’imposer artificiellement un tableau de bord identique à toutes les organisations.
L’accompagnement consiste plutôt à rechercher des indicateurs cohérents avec les actions retenues et suffisamment lisibles pour contribuer au suivi.
Réévaluer les priorités lorsque l’entreprise évolue
La prévention n’est pas figée. Une organisation peut changer, de nouvelles difficultés peuvent apparaître et certaines actions initialement envisagées peuvent nécessiter des ajustements.
Le suivi post-audit permet de réexaminer périodiquement les priorités au regard de cette évolution.
L’objectif est de conserver une démarche vivante et utile à l’entreprise.
Installer une logique d’amélioration continue
Passer de la réaction à la prévention suppose un changement de perspective.
Il ne s’agit plus seulement de résoudre une difficulté lorsqu’elle apparaît, mais de développer progressivement la capacité de l’organisation à identifier ses risques, à agir et à évaluer les mesures mises en place.